다날 소액결제 오류를 경험해 보신 분들이 계실 겁니다. 휴대폰으로 결제나 인증을 할 때 한 번에 되지 않으면 슬슬 짜증이 올라오곤 하는데요. 다날 소액결제 오류도 몇 번만 경험하면 점점 더 대충, 빨리하고 싶어서 또 오류를 범할 수 있습니다. 다날 소액결제는 다음 달 휴대폰 요금에 같이 청구되는 결제 방식인데요. 다날 소액결제 오류 해결방법과 고객센터 전화번호를 알려드리겠습니다.
다날
다날은 결제 대행업체이며 요즘 휴대폰 결제를 할 때 거의 모든 곳에서 볼 수 있는 이름입니다. 저는 휴대폰 결제를 하고 나중에 요금에 돈이 더 붙어서 확인해보면 `다날`이라고 되어있는 경우가 있어 어떤 것인지 확인도 해본 적이 있습니다. 먼저 문제가 해결되지 않는다면 다날 고객센터에 문의하는 것이 가장 좋습니다. 다날 고객센터 전화번호는 1566-3355이며 오류나 에러가 날 때 전화하면 바로 이유와 해결방법을 알려주기도 합니다.
다날 고객센터 전화번호
다날의 결제 오류는 크게 3가지 정도입니다. 437에러는 귀하는 본 사이트에서 결제할 수 없습니다. 라는 문구와 같이 뜨는데요. 신규가입이거나 번호이동 등 변경사항이 있거나 과거 휴대폰 요금을 늦게 납부한 적이 있거나 휴대폰 사용 요금이 적을 때 437 에러가 뜹니다. 437 오류로 인해 거래 제한된 경우 다날 고객센터에 문의해야 합니다. 수납을 잘하거나 별문제 없이 한달이 지나면 결제가 될 수도 있습니다.
오류 437에러
월 한도액 초과로 결제되지 않는 때도 있는데요. 통신사마다 소액결제 한도가 정해져 있습니다. 한도 조정은 내 휴대폰의 통신사에 요청을 해야 합니다. 다날에서는 최고 30만 원으로 알려주고 있네요. 저는 20만 원인 줄 알았는데 30만 원까지 한도를 올릴 수 있나 봅니다. 내가 요청하면 더 올려주기도 하는지는 잘 모르겠네요.
월 한도액 초과
중지된 번호라고 오류가 뜨는 경우는 휴대폰 결제 시스템 사용 중지를 요청한 휴대폰으로 소액결제를 한 경우 나타납니다. 다날에 차단 해지를 원할 경우 고객센터로 전화하고 신분증을 팩스로 보내야 합니다. 통신사로 차단해지를 하려면 통신사에 직접 문의해야 합니다.
오류 50에러
이 외에 다양한 오류가 있지만, 보통은 위에 말씀드린 경우로 오류가 뜹니다. 오류 50은 미납으로 뜨는 경우가 많이 있다고 합니다. 이 외에 에러가 날 때 에러 번호와 메시지를 고객센터에 전화해서 물어보는 것이 가장 빠릅니다. 다날 고객센터는 항상 붐비기 때문에 조금 기다려야 합니다.
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