넥슨 고객센터 전화번호 1:1문의하기를 통해 문의

넥슨 고객센터 전화번호를 찾는 사람이 많습니다. 넥슨 전화번호를 찾는 이유는 넥슨에 문의하기보다는 문제 해결을 위한 요청이 많을 것 같은데요. 넥슨 고객센터 전화 유무와 1:1 문의하기에 대해 알려드리겠습니다. 사실 넥슨 고객센터 전화번호는 열려있지 않습니다. 넥슨의 전화번호는 1588-7701이지만 전화 고객센터는 없습니다. 다른 업무 관련 전화번호입니다. 게임을 하다 보면 결제라든지 게임의 운영이나 게임 버그로 인해 문제가 생겨 빨리 문의하고 싶을 때가 많은데요. 넥슨 고객센터 전화번호는 따로 열려있지 않기 때문에 홈페이지의 1:1 문의가 가장 빠른 문의방법이 됩니다. 저도 전화번호가 따로 있나 싶어서 여기저기 찾아보았는데 대표번호만 나와 있을 뿐 고객센터는 없다고 합니다.

넥슨 고객센터

넥슨 고객센터는 홈페이지에서 찾을 수 있는데요. 여러 게임 중 내가 문의하는 게임을 먼저 선택하면 그 게임에 맞는 질문 답변 게시판이나 1:1문의 접수를 할 수 있도록 이동됩니다. 저는 피파온라인4와 마영전 문의하기를 들어가 봤는데요. 두 게임의 문의 페이지가 다릅니다. 처음에는 게임상의 오류나 버그, 결제 문제에 대한 도움말을 볼 수 있게 하고 내가 원하는 도움말이 없으면 1:1 문의하기를 통해 접수할 수 있습니다.

넥슨 고객센터 게임 선택

넥슨은 전화번호가 없어서 사람들의 불편함이 클 것 같은데요. 아무래도 많은 게임을 서비스 하다 보니 엄청난 문의 폭주를 막기 위해 전화번호를 만들지 않은 것 같습니다. 넥슨은 편하겠지만, 게임을 하는 개개인의 처지에서는 빨리 전화로 알아볼 수 없어서 답답합니다. 대신 1:1 문의를 했을 때 빠른 답변을 해주려고 노력할 것으로 생각합니다. 전화번호도 없는데 그 정도는 해 주어야겠지요. 각 게임을 나누어 문의하도록 한 것은 각 게임을 관리하는 회사나 팀들이 다르므로 나누어서 문의할 수 있도록 만들어 놓은 것 같습니다.

피파온라인4 문의

각 게임으로 들어가서 도움말 검색을 한 후 아래에 보면 문의하기가 있습니다. 아이템 환불이나 넥슨 캐시 관련한 문의도 모두 각 게임으로 들어가서 문의를 해야 합니다. 전화번호가 없습니다. 넥슨 로그인을 한 후 고객센터 문의하기로 접수하면 답변이 옵니다.

넥슨 고객센터에서 문의하는 방법을 알려주는 대로 가져왔습니다. 1:1 문의는 각 게임으로 들어가서 하시면 되고 게임을 하다 문제가 있을 때 너무 급하게 생각하시면 스스로가 힘들어지니 조금만 마음을 편하게 가지시면 좋을 것 같습니다. 어차피 고객센터의 답변은 오게 되면 알림도 오니까요.